Date contact
- +40 760 327 327
- contact@mariusgheorghe.ro
Marius Alexandru Gheorghe
Web Designer Freelancer - Remote - 34 ani
Educaţie
2010 - 2013
Facultate
Universitatea din Bucuresti
București | Administrarea Afacerilor
2003 - 2007
Liceu
Liceul Tehnologic Bîrsești
Targu Jiu | Medicina Veterinara
Limbi cunoscute
Română
nativ
Engleză
avansat
Greacă
Începător
Alte informaţii
Permis de conducere
Categoria A / dobândit în mai 2022
Categoria B / dobândit în mai 2018
Hobby-uri
muzica, filme, călătorii, gatit, seriale
Experiență profesională
Vânzări
0.1
ani +
Webdesign
0.1
ani +
Alte domenii
0.1
ani +
Web Designer - MARIUSGHEORGHE.RO
Remote | Grafică / Webdesign | IT
Ianuarie 2020 - prezent
- Dezvoltarea și implementarea proiectelor de design web pentru clienți din diverse industrii.
- Colaborarea strânsă cu clienții pentru a înțelege cerințele și a oferi soluții creative și estetice.
- Crearea de design-uri responsive și optimizate pentru o experiență de utilizare excepțională pe diferite dispozitive.
- Utilizarea competențelor în design grafic pentru a crea elemente vizuale atractive și coezive pentru site-uri web.
- Integrarea eficientă a elementelor de interfață și experiența utilizatorului (UI/UX) pentru a optimiza funcționalitatea și navigarea site-urilor.
- Gestionarea proiectelor de la concept la livrare, respectând termenele și cerințele clienților.
- Răspunderea la feedback-ul clienților și efectuarea ajustărilor necesare pentru a asigura satisfacția și succesul proiectului.
Telemarketing Business Development Executive - ORANGE ROMANIA
Hibrid | Vânzări | Telecom
Iunie 2022 - prezent
- Inițierea și gestionarea apelurilor de vânzări către clienți potențiali din segmentul SOHO și SME în vederea promovării produselor și serviciilor Orange Romania.
- Identificarea nevoilor și cerințelor clienților și oferirea de soluții personalizate în conformitate cu gama de produse și servicii disponibile.
- Atingerea și depășirea obiectivelor de vânzări.
- Menținerea și actualizarea bazei de date a clienților SOHO și SME cu informații precise și relevante.
- Colaborarea strânsă cu echipa de vânzări pentru a atinge și depăși obiectivele departamentului.
Telephone Business Account Manager - VODAFONE ROMANIA
București | Vânzări | Telecom
Februarie 2022 - Iunie 2022
- Gestionarea portofoliului de conturi de business din segmentul SMB prin intermediul apelurilor telefonice și email.
- Colaborarea strânsă cu clienții pentru a identifica nevoile specifice ale afacerilor lor și a oferi soluții personalizate Vodafone.
- Atingerea și depășirea obiectivelor de vânzări prin aplicarea unor strategii eficiente de dezvoltare a relațiilor cu clienții.
- Oferirea de suport clienților pentru problemele lor operaționale, întrebări legate de facturare și alte solicitări.
- Monitorizarea constantă a tendințelor și evoluțiilor în industrie pentru a oferi clienților cele mai bune servicii și soluții inovatoare.
Customer Relationship Advisor - VODAFONE ROMANIA
București | Vânzări | Telecom
Octombrie 2021 - Februarie 2022
- Furnizarea de asistență și consultanță clienților din segmentul persoane fizice în cadrul magazinului Vodafone.
- Gestionarea eficientă a interacțiunilor cu clienții pentru a identifica și îndeplini nevoile lor specifice.
- Promovarea, vânzarea și oferirea de informații detaliate despre produsele și serviciile Vodafone, inclusiv accesorii GSM.
- Răspunderea la întrebări și solicitări legate de facturare, abonamente, oferte și alte aspecte operaționale.
- Monitorizarea feedback-ului clienților și furnizarea de soluții pentru a asigura nivelul înalt de satisfacție a acestora.
Responsabil Clienţi Persoane Fizice - Raiffeisen BANK
București | Bănci | Servicii financiare
Iulie 2020 - Martie 2021
- Oferirea de asistență financiară și consiliere clienților persoane fizice în cadrul agenției bancare Raiffeisen.
- Gestionarea eficientă a relației cu clienții, identificând și înțelegând nevoile acestora pentru a oferi soluții financiare personalizate.
- Promovarea și vânzarea activă a produselor și serviciilor bancare, inclusiv gestionarea eficientă a proceselor de deschidere a conturilor și acordare de credite.
- Răspunderea la întrebări și solicitări legate de serviciile bancare, oferind explicații clare și soluții adecvate.
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor de creștere a portofoliului de clienți, participând la campanii de promovare.
Expert Sales Solution Consultant - ORANGE ROMANIA
București | Vânzări | Telecom
Februarie 2019 - Ianuarie 2020
- Oferirea de consultanță avansată clienților din segmentul persoane fizice în cadrul magazinului Orange pentru soluții integrate de comunicare.
- Identificarea și înțelegerea nevoilor specifice ale clienților pentru a propune soluții personalizate, inclusiv accesorii și servicii adiționale.
- Promovarea și vânzarea activă a gamei complete de produse și servicii Orange, evidențiind avantajele și caracteristicile acestora.
- Asigurarea unei experiențe de cumpărare excepționale prin gestionarea eficientă a întrebărilor și solicitărilor clienților.
- Colaborarea cu echipa pentru a atinge și depăși obiectivele stabilite, inclusiv prin participarea la campanii de promovare.
Consilier vânzări - ARSIS TRADING
București | Vânzări | Telecom
Iunie 2012 - Februarie 2019
- Furnizarea de asistență și consultanță clienților din segmentul persoane fizice și juridice în cadrul magazinului Arsis, partener Vodafone.
- Gestionarea eficientă a interacțiunilor cu clienții pentru a identifica și îndeplini nevoile lor specifice.
- Promovarea, vânzarea și oferirea de informații detaliate despre produsele și serviciile Vodafone, inclusiv accesorii GSM.
- Răspunderea la întrebări și solicitări legate de facturare, abonamente, oferte și alte aspecte operaționale.
- Monitorizarea feedback-ului clienților și furnizarea de soluții pentru a asigura nivelul înalt de satisfacție a acestora.
Consultant vânzări - DOMO
București | Vânzări | Comerţ / Retail
Septembrie 2011 - Ianuarie 2012
- Oferirea de consultanță specializată clienților în magazinul de electrocasnice DOMO, orientată către identificarea și satisfacerea nevoilor acestora.
- Gestionarea interacțiunilor cu clienții pentru a oferi informații detaliate despre produsele electrocasnice, inclusiv avantaje și caracteristici tehnice.
- Promovarea și vânzarea activă a gamei variate de produse, de la electrocasnice mari la mici, asigurându-se că fiecare client beneficiază de soluția potrivită.
- Răspunderea la întrebări și solicitări legate de funcționalitatea, prețurile și ofertele produselor, asigurându-se de o experiență de cumpărare pozitivă.
- Participarea activă la campanii de promovare, evenimente speciale și training-uri pentru a se menține la curent cu noutățile din domeniul electrocasnicelor și pentru a atinge obiectivele de vânzări ale magazinului.
Promoter vânzări - Gorenje Romania
București | Vânzări | Comerţ / Retail
Martie 2011 - Iulie 2011
Proiect
- Oferirea de consiliere specializată clienților în magazinul DOMO, sub umbrela brandului Gorenje, pentru a satisface nevoile individuale ale acestora.
- Gestionarea cu atenție a interacțiunilor cu clienții pentru a furniza informații detaliate despre gama diversificată de electrocasnice Gorenje, evidențiind avantajele fiecărui produs.
- Promovarea și vânzarea activă a produselor Gorenje, de la electrocasnice mari la cele mici, asigurându-se că fiecare client beneficiază de soluția optimă pentru nevoile sale.
- Răspunderea la întrebări și solicitări legate de caracteristicile tehnice, prețuri și oferte specifice ale produselor Gorenje, pentru a asigura o experiență de cumpărare satisfăcătoare.
- Colaborarea strânsă cu echipa de vânzări pentru a participa activ la campanii promoționale, evenimente speciale și training-uri, menite să îmbunătățească cunoștințele despre produse și să atingă obiectivele de vânzări ale magazinului.
Funcţionar service clienţi - REAL HYPERMARKET ROMANIA
București | Relaţii clienţi | Comerţ / Retail
Ianuarie 2010 - Ianuarie 2011
- Oferirea de suport și asistență clienților în departamentul service al hypermarketului REAL, rezolvând eficient cererile și problemele acestora.
- Gestionarea cu atenție a interacțiunilor cu clienții pentru a identifica nevoile și preocupările acestora, oferind informații precise și soluții adecvate.
- Procesarea și rezolvarea rapidă a retururilor, schimburilor și a altor solicitări specifice, menținând un nivel înalt de satisfacție a clienților.
- Răspunderea la întrebări și nelămuriri legate de produse, politici de returnare, garanții și alte aspecte legate de serviciile oferite de REAL.
- Colaborarea strânsă cu echipa de service și alte departamente pentru a asigura un flux de comunicare eficient și pentru a îmbunătăți constant nivelul serviciilor oferite.
Promoter vânzări - Gorenje Romania
București | Vânzări | Comerţ / Retail
Octombrie 2009 - Ianuarie 2010
Proiect
- Oferirea de consiliere specializată clienților în magazinul DOMO, sub umbrela brandului Gorenje, pentru a satisface nevoile individuale ale acestora.
- Gestionarea cu atenție a interacțiunilor cu clienții pentru a furniza informații detaliate despre gama diversificată de electrocasnice Gorenje, evidențiind avantajele fiecărui produs.
- Promovarea și vânzarea activă a produselor Gorenje, de la electrocasnice mari la cele mici, asigurându-se că fiecare client beneficiază de soluția optimă pentru nevoile sale.
- Răspunderea la întrebări și solicitări legate de caracteristicile tehnice, prețuri și oferte specifice ale produselor Gorenje, pentru a asigura o experiență de cumpărare satisfăcătoare.
- Colaborarea strânsă cu echipa de vânzări pentru a participa activ la campanii promoționale, evenimente speciale și training-uri, menite să îmbunătățească cunoștințele despre produse și să atingă obiectivele de vânzări ale magazinului.
Consultant vânzări - IMS RETAIL
București | Vânzări | Comerţ / Retail
August 2009 - Octombrie 2009
Proiect
- Promovarea și vânzarea activă a produselor de electronice și electrocasnice în cadrul hypermarketului REAL, sub umbrela brandului IMS RETAIL.
- Oferirea de consultanță specializată clienților pentru a-i ghida în alegerea produselor potrivite nevoilor și preferințelor lor.
- Gestionarea cu atenție a interacțiunilor cu clienții pentru a răspunde întrebărilor despre specificațiile tehnice, prețuri și oferte promoționale.
- Participarea activă la campanii de promovare și evenimente speciale pentru a maximiza vânzările și a crea experiențe pozitive de cumpărare.
- Colaborarea cu echipa de vânzări pentru a asigura un stoc adecvat de produse, precum și pentru a se menține la curent cu noile lansări și tehnologii din domeniul electronicii și electrocasnicelor.
Operator Call Center - PRO2CALL
Cluj-Napoca | Vânzări | Call-center
Martie 2009 - Iunie 2009
- Promovarea și vânzarea activă a serviciilor Vodafone prin intermediul apelurilor telefonice, în calitate de operator în cadrul callcenter PRO2CALL.
- Oferirea de informații detaliate și consultanță clienților pentru a-i ghida în alegerea pachetelor și serviciilor potrivite nevoilor lor.
- Gestionarea eficientă a interacțiunilor telefonice pentru a identifica oportunități de vânzare și pentru a oferi soluții personalizate.
- Răspunderea la întrebări legate de tarife, oferte, pachete promoționale și alte aspecte legate de serviciile Vodafone.
- Participarea activă la campanii de promovare și atingerea obiectivelor de vânzări stabilite de PRO2CALL și Vodafone Romania.
Consultant vânzări - DANIEL EXPERT
Petrila | Vânzări | Comerţ / Retail
Iunie 2008 - Februarie 2009
- Promovarea și vânzarea activă a gamei de electrocasnice și electronice în magazinul DANIEL EXPERT.
- Oferirea de consultanță specializată clienților pentru a-i ghida în alegerea produselor potrivite nevoilor și bugetului lor.
- Gestionarea cu atenție a interacțiunilor cu clienții, inclusiv consultanță în acordarea de credite pentru achiziția de produse electrocasnice și electronice.
- Răspunderea la întrebări și solicitări legate de specificațiile tehnice, prețuri, oferte promoționale și opțiuni de finanțare.
- Participarea activă la campanii de promovare și evenimente speciale, inclusiv oferirea de informații despre opțiunile de creditare disponibile.
Reprezentant vânzări - BURGVIL
Petrila | Vânzări | Telecom
Noiembrie 2007 - Martie 2008
- Furnizarea de asistență și consultanță clienților din segmentul persoane fizice și juridice în cadrul magazinului partener Orange.
- Gestionarea eficientă a interacțiunilor cu clienții pentru a identifica și îndeplini nevoile lor specifice.
- Promovarea, vânzarea și oferirea de informații detaliate despre produsele și serviciile Orange, inclusiv accesorii GSM.
- Răspunderea la întrebări și solicitări legate de facturare, abonamente, oferte și alte aspecte operaționale.
- Monitorizarea feedback-ului clienților și furnizarea de soluții pentru a asigura nivelul înalt de satisfacție a acestora.